Mit kell tenni ha nincs 2023. évre érvényes kukára ragasztható kommunális matricám?
Mit kell tenni ha nincs 2023. évre érvényes kukára ragasztható kommunális matricám?
Az állandó jelleggel használt ingatlanok esetében a nyilvántartásunkban rögzített partnereink részére 2022. december 15-ig postai úton megküldtük a 2023. évi hulladékszállításra feljogosító matricákat.
Amennyiben a matricát nem kapta kézhez, kérjük haladéktalanul jelezze Ügyfélszolgálatunkon.
Amennyiben december 31-ig Ügyfélszolgálatunkon jelzi, hogy nem kapta meg a matricát, úgy térítésmentesen pótoljuk, ezen időpont után – 2023. január 1-jétől, ha
- nem kapta meg a küldeményt (tájékoztató levél, szállítási naptár, matricák) postai úton, úgy a minimális ügykezelési költség megfizetése után pótoljuk,
- a már felragasztott matricát ellopták és erről rendőrségi feljelentés történt, úgy azt a minimális ügykezelési költség megfizetése után pótoljuk,
- az Ügyfél mulasztásából adódóan nem áll rendelkezésre a matrica, úgy a pótlással kapcsolatos költségek felszámításra kerülnek
2023. január 15. után csak érvényes matricával ellátott hulladéktároló edényből áll módunkban elszállítani a háztartási hulladékot.
A matricát a tájékoztató levélnek megfelelően, a kuka tetejére szíveskedjenek felragasztani.
Kérjük tájékoztatásunk megértését és elfogadását!